Turkcell, müşterilerin aylık paketlerinden artan internet, dakika ve SMS’leri puana dönüştüren yenilikçi uygulaması Tumbarayı tanıttı. Turkcell Genel Müdürü Ali Taha Koç, “Bugüne kadar olduğu gibi, bundan böyle de hayatı kolaylaştıran çözümlerimizle Turkcell’lilerin yanında olmaya devam edeceğiz,” dedi.
Tumbara Uygulaması Nedir?
Turkcell’in hayata geçirdiği Tumbara servisi, telekom sektöründe bir yenilik olarak öne çıkıyor. Müşterilerin fatura kesim tarihinde paketlerinden artan internet, dakika ve SMS’leri puana dönüşerek kişiye özel dijital kumbarada birikiyor.
Kullanım Kolaylığı
Bu uygulama sayesinde müşteriler, biriken puanlarla Turkcell uygulamasındaki Tumbara kataloğundan günlük veya haftalık internet, dakika, SMS paketleri ve yurtdışı paketleri gibi hediyeleri seçip diledikleri zaman kullanma imkanı bulacaklar.
Tanıtım ve Hediye Puanlar
Tumbara’nın tanıtımı kapsamında, kullanılmayan her megabayt, dakika ve SMS karşılığında 1 puan kazanılacak. İlk ay servisi aktif hale getiren abonelere 15 bin hediye puan verilecek. Ayrıca, doğum günlerinde ve Turkcell’e katılım yıl dönümlerinde 30 bin puan kazanma fırsatı sunulacak. Kullanıcıların Turkcell hizmetine geçtikleri toplam yıla göre ise 60 bine varan ek puanlar hediye edilecek.
Reklam ve Tanıtım
Oyuncu ve komedyen Ata Demirer, Tumbara’nın tanıtımı için çekilen reklam filminde rol aldı. Reklam, paketlerinden kalanların ay sonunda silinmesini dert eden müşterilerin beklentileri üzerinden hazırlandı ve 80’ler dönemindeki arabesk filmlerinden esintiler taşıyor.
Tasarruf ve Verimlilik
Ali Taha Koç, müşterilerin taleplerine her zaman duyarlı olduklarını ve ‘Turkcell çözer.‘ anlayışıyla çözümler ürettiklerini belirtti. Tumbara’nın, müşterilerin paketlerinden kalan gigabayt, SMS ve dakikalarını değere dönüştürerek tasarruf ve verimlilik sağladığını vurguladı. “Turkcell’liler, Tumbara’da her ay fatura kesiminden itibaren biriken puanlarıyla diledikleri zaman hediyelerini alabiliyor. Tumbara tamamen ücretsizdir; müşterilerimizin tek yapması gereken, Turkcell uygulaması üzerinden servisi aktive etmektir,” dedi.
Gelecek Planları
Bu servisin ilk aşamada bireysel faturalı müşterilere açık olacağını aktaran Koç, çok yakın bir zamanda kurumsal müşteriler için de uygulamanın kullanıma açılacağını belirtti. Koç, “Hayatı kolaylaştıran çözümlerimizle Turkcell’lilerin yanında olmaya devam edeceğiz,” ifadelerini kullandı.