Kriz İletişimi

Kriz İletişimi, bir işletmenin kriz durumlarında itibarını korumak ve olumsuz etkileri minimize etmek amacıyla yürüttüğü stratejik iletişim faaliyetleridir. Bu süreç, paydaşlara doğru ve zamanında bilgi sağlamayı, kamuoyunu yönetmeyi ve güveni yeniden inşa etmeyi içerir.