ING Türkiye, yeni iletişim platformunu tanıtarak dijital banka konumlanmasını ve sektöre yön veren marka hikayesini güçlendirmeyi hedefliyor. ING Türkiye İletişim ve Marka Deneyimi Grup Direktörü Gökçe Say, müşterilere hayatlarında istediklerini gerçekleştirebilmeleri için destek olmayı, cesaret vermeyi ve güven sağlamayı amaçladıklarını vurguladı.
Yeni İletişim Stratejisi
Bankanın açıklamasına göre, “Sen, hayatını yaşa.” sloganı ile bankacılığın hayatın merkezinde olmaması gerektiğine dikkat çekerken, “Aslan gibi banka, arkanda.” ifadesi ile de bankacılığı zahmetsiz hale getirerek müşterilerinin yanında olduğunu ifade ediyor.
Reklam Filmi ve Ürün Tanıtımı
Yeni iletişim platformu çerçevesinde hazırlanan reklam filmi, günlük yüksek faiz kazandıran ‘Turuncu Hesap’ özelliklerini, kazandıran ürünlerini, dijital çözümlerini ve zahmetsiz bankacılık anlayışını ön plana çıkarıyor. ING Türkiye, müşterilerine güvenle yaslanabilecekleri bir çözüm ortağı olmayı hedefliyor.
Gökçe Say’ın Açıklamaları
Gökçe Say, amaçlarının müşterilerin iş ve özel yaşamlarında bir adım önde olmalarını sağlamak olduğunu belirtti. “Kendimizi kazandıran dijital banka olarak konumlandırıyoruz. Zahmetsiz bankacılık hizmetleriyle müşterilerimizin en büyük destekçilerinden biri olmayı hedefliyoruz,” dedi.
Dijitalleşmenin ve hızlı değişimlerin bankacılık deneyimini yeniden tanımladığını vurgulayan Say, “Asıl değer oluşumu, müşterilerimizi güçlendiren ve destekleyen bir çözüm ortağı olmaktan geçiyor. Müşterilerimize ‘Sen hayatını yaşa.’ ve ‘Aslan gibi banka, arkanda.’ diyerek, finansal hizmetler sunan bir kurum olmaktan öte, hayatlarında istediklerini yapabilmeleri için onları destekleyen bir yol arkadaşı olduğumuzu vurguluyoruz,” ifadelerini kullandı.
ING Türkiye’nin yeni iletişim platformu, müşteri odaklı yaklaşımını ve dijital bankacılık alanındaki yeniliklerini daha da ileriye taşımayı amaçlıyor. Bu strateji, bankanın sektördeki rekabet gücünü artırmayı hedefliyor.