Garanti BBVA, Corpowid iş birliğiyle web sitesine entegre ettiği yapay zekâ destekli çözümle dijital erişilebilirliği güçlendirdi.
Garanti BBVA, Corpowid iş birliğiyle web sitesine entegre ettiği yapay zekâ destekli erişilebilirlik çözümüyle dijital kanallarında kapsayıcılığı güçlendirdi. Yeni uygulama, farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcılar için kişiselleştirilebilir bir deneyim sunuyor.
Dijitalde Kapsayıcılık için Yeni Adım
Garanti BBVA’nın web sitesine entegre edilen çözüm sayesinde, görme engelli, az gören, disleksi, epilepsi ve renk körlüğü gibi farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcılar site deneyimini kendi tercihlerine göre düzenleyebiliyor.
Kullanıcılar;
- Sesli yönlendirme
- İçerik büyütme
- Kontrast ve renk filtreleri
- Disleksi dostu yazı tipleri
gibi özelliklerle web sitesini daha rahat ve etkin bir şekilde kullanabiliyor.
Sistemin altyapısı, WCAG ve ADA gibi uluslararası erişilebilirlik standartlarıyla uyumlu olarak geliştirildi. Bu sayede sunulan deneyim, global ölçekte erişilebilirlik kriterlerini karşılıyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, teknolojiyi herkes için erişilebilir kılmayı temel bir sorumluluk olarak gördüklerini belirtti.
Kezik, bu çözümle farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcılar için daha kapsayıcı ve eşit bir dijital deneyim sunmayı hedeflediklerini ifade etti.
Erişilebilirlik Tüm Temas Noktalarına Yayılacak
Garanti BBVA, yalnızca dijital ürünlerinde değil, tüm temas noktalarında erişilebilirliği odağına alan çalışmalarını sürdürüyor.
Banka;
- Erişilebilir bankacılık çözümleri
- TalentAccess Engelli Staj Programı
- Çeşitlilik ve kapsayıcılık eğitimleri
ile bu alandaki bütünsel yaklaşımını güçlendirmeye devam ediyor.
Garanti BBVA, erişilebilirlik çözümünü önümüzdeki dönemde diğer dijital platformlarına da yaygınlaştırmayı planlıyor. Bu adım, bankanın herkes için eşit ve bağımsız bankacılık deneyimi sunma vizyonunun önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.