UiPath otomasyon platformu ile Enerjisa, 70 süreci dijitalleştirerek yıllık 400.000 dolar tasarruf sağladı, müşteri hizmetlerinde hız ve verimlilik kazandı.
Lider agentic otomasyon ve yapay zekâ yazılım şirketi UiPath (NYSE: PATH), Türkiye’nin öncü enerji şirketlerinden Enerjisa’nın dijital dönüşüm yolculuğunda UiPath Otomasyon Platformu’nu tercih ettiğini duyurdu.
Enerjisa, iş süreçlerindeki karmaşıklığı azaltmak, insan hatalarını en aza indirmek ve sürdürülebilirliği artırmak amacıyla UiPath çözümlerini entegre ettiği kapsamlı bir otomasyon projesi başlattı. Bugüne kadar 70 farklı iş süreci başarıyla otomatikleştirilirken, şirket:
- Yıllık 400.000 ABD doları tasarruf,
- %75 daha hızlı fatura işleme,
- 90.000+ belgenin manuel müdahalesiz işlenmesi gibi sonuçlara ulaştı.
Öne Çıkan Sonuçlar
- Müşteri şikâyetleri dakikalar içinde çözüldü:
UiPath robotları, 28.000’den fazla fatura kaynaklı müşteri şikâyetini dakikalar içinde çözüme kavuşturarak 25 tam zamanlı çalışanın iş yükünü ortadan kaldırdı. - Uyum raporlaması otomatize edildi:
Düzenleyici kurumlara sunulan 285 günlük rapor otomatikleştirildi, üç çalışanın iş gücü serbest kaldı. - Fatura işleme süresi %75 azaldı:
UiPath Document Understanding teknolojisiyle farklı formatlardaki belgelerden veri hızlı ve doğru biçimde çıkarıldı. - Muhasebe süreçlerinde %99,4 başarı oranı:
Günlük 450 belgenin yüksek doğrulukla işlendiği sistem, yıllık 350.000 ABD doları tasarruf sağladı.
Tüm bu çıktılar, operasyonel verimliliğin yanı sıra sürdürülebilirlik hedeflerine doğrudan katkı sundu; kâğıt kullanımı azaldı, fiziksel arşivleme ihtiyacı ortadan kalktı.
Enerjisa RPA Yazılım Geliştirme Takım Lideri Ali Kaya Kılınç, projeye ilişkin şu değerlendirmeyi yaptı:
“Enerjisa olarak dijitalleşmeyi sürdürülebilir inovasyonun temel itici gücü haline getirmekten gurur duyuyoruz. UiPath’in yapay zekâ ve otomasyon çözümleriyle hız kazandık, maliyetleri düşürdük ve en önemlisi, ekiplerimizin yenilikçilik kültürünü güçlendirdik. Artık daha fazla değil, daha akıllı çalışıyoruz”
UiPath Türkiye Genel Müdürü Tuğrul Cora, Enerjisa ile gerçekleştirilen dönüşümü şöyle değerlendirdi: “Enerjisa, yapay zekâ ve otomasyonun iş sonuçlarına nasıl somut katkı sunduğunun en güçlü örneklerinden biri. Önümüzdeki dönemde agentic yapay zekâ olanaklarının, kurumların kendi kendini yöneten, özerk iş modelleri geliştirmesinde kritik rol oynayacağına inanıyoruz. Türkiye’den çıkan bu başarı hikâyelerinin küresel ölçekte örnek teşkil etmesi bizi heyecanlandırıyor”
UiPath AI25 Awards’ta Ödül Kazandı
UiPath platformuyla gerçekleştirilen bu proje, küresel UiPath AI25 Awards programında da ödüle layık görüldü. Türkiye’den çıkan bu örnek uygulama, enerji sektöründeki dijital dönüşüm yolculuklarına ilham verici bir model olarak değerlendirildi.
Enerjisa’nın yeni hedefi, otomasyonla yürütülen işlem sayısını yılda 2 milyona çıkarmak ve yeşil enerji sertifikalarını dijitalleştirerek karbon ayak izini azaltmak.