Etkin Süreç Yönetimi

Etkin Süreç Yönetimi, bir işletmenin iş süreçlerini optimize etmek ve verimliliği artırmak için uyguladığı stratejik bir yaklaşımdır. Bu yönetim tarzı, süreçlerin sürekli analizini, tasarımını, uygulamasını ve izlenmesini içerir. Böylece operasyonel mükemmellik ve müşteri memnuniyeti hedeflenir.