Multinet Up, ISO 9001 Kalite Belgesini Yeniledi
Multinet Up, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi bağımsız dış denetim sürecini başarıyla tamamlayarak uluslararası standartlara uygunluğunu tescilledi.
Fintek sektörünün öne çıkan şirketlerinden Multinet Up, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında gerçekleştirilen bağımsız dış denetim sürecini bu yıl da başarıyla tamamladı. Şirket; kalite yönetimi, müşteri odaklılık, etkin süreç yönetimi ve sürekli iyileştirme alanlarındaki kurumsal yaklaşımının uluslararası standartlara uygunluğunu ikinci kez belgeledi.
1,5 milyondan fazla kart kullanıcısı, 50 bini aşkın kurumsal müşteri ve 130 binden fazla üye iş yerinden oluşan geniş ekosistemine hizmet sunan Multinet Up, kaliteyi tüm iş süreçlerinin odağına yerleştirmeye devam ediyor.
Müşteri Odaklılık ve Sürekli İyileştirme Standartlaşması
Süreçlerini müşteri ihtiyaçları, operasyonel verimlilik ve sürdürülebilir hizmet anlayışı doğrultusunda yapılandıran Multinet Up, bağımsız dış denetim sonucunda elde ettiği bu tescille kalite yönetimindeki sistematik yaklaşımını kanıtlamış oldu.
Şirket, önümüzdeki dönemde de dinamik pazar ihtiyaçlarına hızlı uyum sağlayan esnek süreçler geliştirmeyi, müşteri deneyimini iyileştiren dijital uygulamaları güçlendirmeyi ve verimlilik odaklı büyüme stratejisini sürdürmeyi hedefliyor.