Garanti BBVA, S.M.A.R.T. özelliğiyle ödeme sırasında en avantajlı kartı otomatik seçerek Türkiye’de bir ilke imza atıyor.
Garanti BBVA, ödeme teknolojilerinde önemli bir yeniliğe daha imza attı. Türkiye’de ilk kez sunulan S.M.A.R.T. (Seçiminde, Mobil, Akıllı, Rahat, Teknoloji) özelliği, kullanıcıların ödeme sırasında kart seçme zahmetini ortadan kaldırarak onlar için daha fazla fayda sağlayan kartı otomatik belirliyor. Bu yenilikçi temassız ödeme deneyimi hem Garanti BBVA Mobil hem de BonusFlaş uygulamalarında müşterilerin kullanımına sunuldu.
Yeni özellik sayesinde kullanıcılar, “hangi kart ile ödemek daha fazla fayda sağlar?” sorusunu düşünmeden ödeme yapabiliyor. Sistem, ödeme anında iş yeri özelinde en avantajlı kartı otomatik seçiyor ve ödemeyi o kartla gerçekleştirmeyi öneriyor. Böylece müşteriler hem cüzdan taşımadan hem de maksimum fayda sağlayarak ödemelerini yapabiliyor.
S.M.A.R.T. özelliği, Garanti BBVA Mobil ve BonusFlaş üzerinden NFC, QR ve GarantiPay ödemelerinde geçerli. NFC ödemelerinde işlemler otomatik olarak en avantajlı kartla gerçekleşirken, QR ve GarantiPay ödemelerinde kart ekranda seçili geliyor; müşteri isterse tercihini değiştirebiliyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, yeni teknolojiyle ilgili şunları söyledi:
“Ödeme sistemlerinde deneyim, işimizin kalbinde yer alıyor. Garanti BBVA olarak yalnızca Türkiye’nin değil, Avrupa’nın da pek çok ilkini biz gerçekleştirdik. Bugün de S.M.A.R.T. ile yine bir ilke imza atarak temassız ödemelerde yenilikçi bir deneyim sunuyoruz. Artık müşterilerimizin hangi kartı seçeceğini düşünmesine gerek kalmıyor; S.M.A.R.T. onlar için en avantajlı kartı öne çıkarıyor”
Müşteri odaklı inovasyon anlayışının altını çizen Kezik, “S.M.A.R.T. ile ödeme adımı artık alışveriş yolculuğunun en pürüzsüz kısmı haline geliyor. Bu hizmet, sadece pratik bir ödeme kolaylığı sunmakla kalmıyor; aynı zamanda dijital bankacılığın geleceğinde akıllı teknolojilerin müşteri deneyimini nasıl dönüştüreceğinin güçlü bir örneği oluyor” dedi.
Garanti BBVA, yapay zekâ ve veri analitiği desteğiyle ödeme süreçlerini daha da kişiselleştirerek, müşterilerinin finansal hayatını kolaylaştıracak yeni çözümler geliştirmeye devam edecek.