Garanti BBVA, “Benim Bankacım” programı ile müşterilerine özel danışmanlık, ayrıcalıklar ve dijital destek sunarak kişisel bankacılıkta yeni dönem başlatıyor.
Garanti BBVA, varlıklı müşterileri için geliştirdiği “Benim Bankacım” programı ile kişiselleştirilmiş finansal hizmetlerde yeni bir dönemi başlatıyor. Program kapsamında her müşteriye özel olarak atanan uzman bir bankacı, tüm finansal ihtiyaçlara en uygun çözümleri sunuyor. Bu yeni hizmet modeli, sadece bankacılık işlemleriyle sınırlı kalmayıp, danışmanlıktan teknolojiye, güvenlikten yaşam stiline kadar geniş bir ayrıcalık yelpazesi sunuyor.
Tüm Hizmetler Tek Platformda Birleşiyor
Müşteriler, Garanti BBVA Mobil uygulamasındaki “Benim Bankacım” sekmesi aracılığıyla kişisel bankacılarına kolayca ulaşabiliyor, kendilerine özel hazırlanan teklifler ve kampanyaları anlık olarak görüntüleyebiliyor. Şubelerde ve iletişim merkezlerinde de öncelikli hizmet sağlanan kullanıcılar, dijitalden fiziksele kadar tüm kanallarda destek alabiliyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, “Benim Bankacım” programının müşteri ihtiyaçlarını ön planda tutarak geliştirildiğini belirterek şu açıklamada bulundu:
“Her bir müşterimize özel hizmet sunmayı, bu ilişkiyi dijital çözümlerle güçlendirmeyi temel yaklaşımımız olarak görüyoruz. Programla birlikte müşterilerimiz, her an kendilerini tanıyan bir bankacı desteğiyle ihtiyaçlarını karşılayabilecek ve avantajlardan anında haberdar olabilecek”
Program, finansal hizmetlerin ötesine geçerek kullanıcılarına özel yaşam ayrıcalıkları da sunuyor. American Express kart sahipleri seçkin restoran ve otellerde %20’ye varan indirimlerden yararlanırken, Miles&Smiles kredi kartlarında 5,5 kata kadar daha fazla mil kazanımı elde edebiliyor. Ayrıca; dijital yatırım araçları, özel marka iş birlikleri, yüksek nakit çekim limitleri ve sağlıklı yaşam etkinliklerine erişim gibi birçok avantaj da program kapsamında sunuluyor.