Akbank, Global Finance tarafından yapay zekâ ve ödeme işlemlerinde Türkiye ve Batı Avrupa’nın en iyi bankası seçilerek 4 büyük ödül kazandı.
Akbank, finans dünyasının prestijli yayınlarından Global Finance tarafından bu yıl ilk kez düzenlenen “AI in Finance Awards 2025” kapsamında dört büyük ödüle layık görüldü.
Türkiye ve Batı Avrupa’nın En İyisi
Yapay zekâ çözümleriyle “Yapay Zekâda Türkiye’nin ve Batı Avrupa’nın En İyi Bankası”, Akbank LLM uygulamasıyla da “Ödeme İşlem Yönetiminde Türkiye’nin ve Batı Avrupa’nın En İyi Bankası” seçilen Akbank, uluslararası arenada güçlü bir başarıya imza attı. Bu başarı, bankanın sadece Türkiye’de değil, Avrupa genelinde de yapay zekâ destekli bankacılıkta lider konumda olduğunu gösteriyor.
Akbank Genel Müdürü Kaan Gür, elde edilen başarıya ilişkin yaptığı açıklamada, “2017’den bu yana kararlılıkla sürdürdüğümüz yapay zekâ çalışmalarımızın uluslararası düzeyde ödüllendirilmesi büyük bir gurur kaynağı. Sorumlu Yapay Zekâ Manifestomuz çerçevesinde; sürdürülebilirlik, kapsayıcılık, şeffaflık ve veri güvenliği gibi ilkelere bağlı kalarak ilerlemeye devam edeceğiz” dedi.
Gür, başarının arkasındaki temel unsurun müşteri deneyimini merkeze alan bütüncül yapay zekâ anlayışı olduğunu vurgulayarak, “Mobil uygulamadan çağrı merkezine kadar tüm temas noktalarında aynı kaliteyi sunuyor, kişiselleştirilmiş hizmet anlayışıyla fark yaratıyoruz” dedi.
Bankacılığa özel geliştirilen Akbank LLM adlı büyük dil modeli ile ödeme işlemlerinde hız, doğruluk ve verimliliği bir arada sunan Akbank, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkararak, Türkiye ve Batı Avrupa’da referans noktası haline geldi.