Garanti BBVA, Global Finance’in “World’s Best Bank Awards 2026” kapsamında Türkiye’nin en iyi bankası ödülünü aldı.
Garanti BBVA, uluslararası finans yayınlarından Global Finance tarafından düzenlenen “World’s Best Bank Awards 2026” kapsamında Türkiye’nin en iyi bankası seçildi.
Bu yıl 33’üncüsü gerçekleştirilen ödül programında bankalar; kârlılık, büyüme performansı, stratejik vizyon, inovasyon kapasitesi ve müşteri deneyimi gibi kriterlere göre değerlendirildi.
Güçlü Finansal Performans ve Dijitalleşme Öne Çıktı
Garanti BBVA’nın ödüle layık görülmesinde;
- Güçlü finansal performansı
- Sürdürülebilir büyüme yaklaşımı
- Dijital bankacılık yatırımları
- Müşteri odaklı inovasyonları
etkili oldu.
Banka, dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdiği yüksek işlem hacmiyle de dikkat çekti.
Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, ödüle ilişkin yaptığı değerlendirmede Türkiye’nin en iyi bankası seçilmekten büyük gurur duyduklarını ifade etti.
Akten, bankanın Türk lirası kredilerdeki lider konumu ve tüketici finansmanındaki güçlü performansıyla ekonomiye değer yaratmaya devam ettiğini söyledi.
18 Milyonu Aşan Aktif Mobil Müşteri
Garanti BBVA’nın dijital dönüşüm stratejisinin merkezinde mobil bankacılığın yer aldığı belirtildi.
Banka;
- 30 milyonu aşan müşteri tabanı
- 18 milyonu aşan aktif mobil müşteri sayısı
- Perakende satışların yüzde 89’unun dijital kanallar üzerinden gerçekleşmesi
gibi verilerle dijital bankacılık alanındaki büyümesini sürdürdü.
Yapay Zekâ ve Veri Teknolojileri Kullanılıyor
Mahmut Akten, müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla yapay zekâ ve veri odaklı teknolojilerden yararlandıklarını belirtti.
Banka, “Radikal Müşteri Perspektifi” yaklaşımı kapsamında;
- Empati
- Kişiselleştirme
- Akıcı müşteri deneyimi
başlıklarına odaklandığını açıkladı.
Sürdürülebilir Finansman Hedefi 3,5 Trilyon TL
Garanti BBVA, sürdürülebilirliği büyüme stratejisinin temel unsurlarından biri olarak konumlandırıyor.
Banka, 2018-2029 dönemi için belirlediği 3,5 trilyon TL’lik sürdürülebilir finansman hedefi doğrultusunda çalışmalarını sürdürdüğünü açıkladı.
Kadın girişimcilere sağlanan finansman desteğinin de kapsayıcı büyüme stratejisinin önemli parçalarından biri olduğu vurgulandı.