Turkcell, erişilebilirlik projeleriyle son bir yılda 200 bin engelli bireye ulaştı, yılda 50 bin işaret dili görüşmesi gerçekleştirdi.
Turkcell, engelli bireylerin sosyal hayata daha eşit ve bağımsız katılımını desteklemek amacıyla geliştirdiği erişilebilirlik projelerini büyütmeye devam ediyor.
Şirket, son bir yılda teknoloji destekli çözümleriyle yaklaşık 200 bin engelli bireye ulaştığını açıkladı.
10-16 Mayıs Engelliler Haftası kapsamında yapılan açıklamada, iletişimden eğitime, sanattan spora kadar birçok alanda kapsayıcı uygulamaların sürdürüldüğü belirtildi.
İşaret Diliyle Yılda 50 Bin Görüşme Yapılıyor
Turkcell’in “Yüz Yüze Müşteri Hizmetleri” uygulaması kapsamında kullanıcılar, mobil uygulama ve mağazalar üzerinden işaret diliyle görüntülü destek alabiliyor.
Haftanın her günü ücretsiz sunulan hizmet kapsamında aylık ortalama 3 bin 500 görüntülü görüşme gerçekleştiriliyor. Bu rakam yıllık bazda yaklaşık 50 bin görüşmeye ulaşıyor.
Görüşmeler, işaret dili bilen uzman ekipler tarafından karşılanıyor.
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, teknolojinin herkes için erişilebilir hale gelmesinin önemine dikkat çekerek şu değerlendirmede bulundu:
“Teknolojinin gerçek gücünün, hayatı herkes için daha erişilebilir ve eşit hale getirebilmesinde saklı olduğuna inanıyoruz. İletişim sadece konuşmak değil, bağ kurmaktır”
Akgüç, Turkcell’in teknolojiyi toplumun tüm kesimlerinin erişebileceği kapsayıcı bir deneyime dönüştürmeyi hedeflediğini ifade etti.
Erişilebilir İçerik ve Engelsiz Mağazalar
Şirket, erişilebilirlik çalışmalarını dijital içerik ve mağaza deneyimine de taşıyor.
TV+ platformunda yer alan “Engelleri Aşan Filmler” kategorisinde içerikler; sesli betimleme ve işaret dili seçenekleriyle sunuluyor.
Ayrıca görme engelli bireylere yönelik sinematografi, senaryo ve teknik eğitimlerle bugüne kadar yaklaşık 60 bin kişiye ulaşıldığı açıklandı.
Türkiye genelindeki Engelsiz Mağazalar’da ise işitme, görme ve bedensel engelli bireylere yönelik özel çözümler sunuluyor. Akülü tekerlekli sandalye şarj noktaları ve ergonomik mağaza tasarımları da uygulamalar arasında yer alıyor.
Eğitimde ve Sporda Destek Sürüyor
Turkcell, Millî Eğitim Bakanlığı iş birliğiyle yürüttüğü Engelsiz Eğitim Programı kapsamında 60 ilde 112 okulda teknoloji sınıfları kurduğunu açıkladı.
Engelsiz Yaşam eğitimleriyle bugüne kadar 100 bin engelli bireye spor, sanat ve kişisel gelişim alanlarında içerik desteği sunulduğu belirtildi.
Şirket ayrıca Tohum Otizm Vakfı iş birliğiyle geliştirilen Otizm Bilgi Destek Platformu üzerinden 50 bin otizmli çocuk ve ailesine dijital destek sağladı.
Engelli Sporculara Destek Veriliyor
Turkcell, spor alanındaki desteklerini de sürdürüyor. Şirket, Ampute Milli Futbol Takımı’nın ilk sponsoru olarak ve Türkiye Milli Paralimpik Komitesi iş birliğiyle engelli sporcuların ulusal ve uluslararası başarılarına katkı sunmaya devam ediyor.